TUhjnbcbe - 2023/10/22 20:25:00
年7月购入雷神plus型号笔记本电脑，与年4月初出现无法开机，送去官方售后，说需要更换主板。三天后说维修完毕，当场开机，正常，就取走。回家后发现开机风扇声音较大，没有理会以为是有系统升级，后来出了新款，想把这本卖掉，用鲁大师测试发现主板型号不对，第一时间联系本地售后，给出批次不同等理由，又再次拨打售后，以为能解决，结果仍然打到本地售后，而此时产品已经从左右价格跌到如今0不到，因为型号不符，也影响回收价格，跟售后反应，说同型号主板没货，让我等待，但何时有货不知，而造成我的损失却没有说法，所以我觉得对于一款上市不足一年的产品，核心部件居然没有库存，如何做到售后保障？而售后在维修后也没提过主板型号有异的事，也涉嫌故意隐瞒。对于此事，希望有人能给我解决，我的诉求很简单，换成同型号主板，或者赔偿我的损失。主板的不同在鲁大师跑分上也出现了不同，性能评分从33万跌到30万。同软件版本同运行环境，售后所说的没影响，很难让人信服。因为之前有意卖过电脑所以有过配置截图。可以作为证据。