一、报修流程:在线/电话预约客服登记受理并派工工程师确认客户位置上门上门检查并出示报价工程师维修用户验收维修费用支付完成维修服务售后回访对服务评价进入保修。
二、报修说明:节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
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所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30元上门费。
三、台式电脑维修案例
开机不亮
台式电脑用户按下开机按钮结果电源指示灯不亮、屏幕也是黑的。首先看看你的笔记本电脑是否接通电源:电池是否安装到位?适配器是否顺利连接上电源?电源插座上的按钮是否切断电源了?许多用户碰到的往往是这些让人虚惊一场的问题,就像是手里握着笔找笔一样。
还有一种可能是真的发生了一些故障导致笔记本开机不亮,这里可分成好多种情况:处理器、内存、显卡、主板显卡控制芯片、主板BIOS、信号输出端口、电源适配器损坏都会导致笔记本电脑无法开机的情况。
电源指示灯亮但系统不运行,屏幕也不显示
如果台式电脑开机后电源指示灯亮了,但是屏幕没有显示,这时候可以将笔记本连接一台显示器,并且确认切换到外接显示状态:如果外接显示器能够正常显示,则通常可以认为处理器和内存等部件正常,故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡和主板等。如果外接显示器也无法正常显示,则故障部件可能为显卡、主板、处理器和内存等。
开机或运行中死机、系统自动重启
很多用户在使用台式电脑时往往会遇到死机或者系统自动重启等问题,这一般来说是操作系统或者应用程序等软件问题,比如:系统文件异常,或中病*;机型不支持某操作系统、应用程序冲突导致系统死机。
USB接口无法正常使用
USB接口无法正常使用具体表现为无法正常识别、读写外接设备。首先,我们要搞清楚是USB接口本身的问题还是外接设备的问题:在其它电脑上使用这个外接设备,如果也无法正常使用,则是这个设备本身存在问题如果在其它电脑上可以用这个外接设备,那么就是台式电脑本身的问题了。
电脑没有声音、有杂音
开机之后发现台式电脑没声音的情况也很常见,这时候要分清是电脑音箱的问题还是声卡的问题:电脑内置音箱没声音,外接音箱输出正常,一般情况是内置音箱损坏造成的。电脑内置音箱、外接音箱同时无声,则可能是主板、声卡驱动等相关问题。电脑内置音箱播放杂音、声音“卡”,可能是内置音箱、主板、驱动存在问题。
屏幕显示不正常
在台式电脑使用过程中,屏幕变暗、或者出现花屏、蓝屏等情况也时常出现:如果开机时的画面显示为“花屏”,连接外接显示器能够正常显示,则可能是液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;连接外接显示器无法正常显示,则可能的故障部件为笔记本的主板、显卡、内存等。
如果在台式电脑的运行过程中,不定时出现白屏、绿屏之类的相关故障,则很有可能是显卡驱动兼容性相关因数导致的。而出现“蓝屏”的情况则往往是软件问题或者是系统过热导致的。导致台式电脑屏幕“花屏”的原因多样。
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