“五一”假期首日,广州南站开行列车.5对,到发旅客82.7万人,发送旅客44.4万人,均刷新建站以来历史记录。其中,到发旅客刷新年10月1日单日到发75.8万人的历史记录,增加6.9万人;发送旅客刷新年10月1日单日发送43.7万人的历史记录,增加0.7万人。
“五一”假期,“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织,客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行等特征。
广州南站加开32趟夜间高铁,最大化启用44个售退改窗口、台自助售退票机、87条实名制验证通道、46条安检通道;实施畅通网上网下预约服务,在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕专用通道和急客通道,并在“初心服务岗”加派志愿者做好爱心服务;加强电梯、闸机、厕所等客服设备设施的消*力度和频次,每日营业结束后对站场进行全面消*;积极协调地区管委会以及地铁、公交、长途汽车、出租车延长夜间服务时间,方便旅客出行。
五一”假期客流高峰期间,温馨提醒广大旅客:
1.客流高峰期间,建议广大旅客合理安排好时间,提前到达车站,预留足够时间进站乘车。排队进站乘车时佩戴好口罩,保持一定距离。现已全面实施电子客票,可不用取纸质车票,直接刷身份证等有效证件进站乘车。
2.到达广州南站需要换乘其他方向列车的旅客,下车后可按照站台导向指引标识及广播提醒,从站台南端下一层中转换乘区换乘接续列车,无需再上三层换乘。
3.广州南站设置了高铁转乘地铁“单向免安检”通道:旅客乘坐高铁到达广州南站需要转乘地铁的旅客,到达一层出站层后,可以按照导向指引标识,选择“单向免安检”通道出站,直接进入地铁,可免地铁安检;到达一层出站层后,如果选择常规通道出站,也可以转乘地铁,但需要安检。目前,位于广州南站一层南端中转换乘区域的C、E、G地铁口和一层北端的L、K、J共6个地铁口乘坐地铁可“单向免安检”。
文/广州日报·新花城记者肖桂来通讯员戴鸣图/广州日报·新花城记者李波肖桂来通讯员 戴鸣广州日报·新花城编辑赵小满
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